개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 21일
제네릭스 공식 홈페이지와 공통 이메일 문의에 적용됩니다.

1. 운영자와 적용 범위

제네릭스는 공식 홈페이지(generix.kr) 방문과 공통 이메일 문의 과정에서 처리하는 개인정보를 이 방침에 따라 관리합니다. 게임·웹서비스의 계정, 광고, 결제와 데이터 삭제에는 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

2. 처리하는 정보와 목적

구분	처리 정보	목적
홈페이지 접속	Firebase Hosting이 처리하는 접속 IP 주소	홈페이지 제공, 부정 이용 방지와 사용량 분석
이메일 문의	발신 이메일 주소, 문의 내용·첨부 자료, 답변과 처리 기록. 이름 등은 문의자가 제공한 경우에 포함됩니다.	이용자가 요청한 서비스·계약 상담과 고객지원, 관련 권리행사 대응

홈페이지에는 회원가입, 통합 계정, 결제, 개인정보 입력 폼과 광고·분석 스크립트를 두지 않습니다. 문의 버튼은 메일 작성 화면을 여는 링크이며, 메일을 직접 발송해야 문의가 접수됩니다. 홈페이지 방문만으로 게임 계정이 생성되지는 않습니다.

문의에는 처리에 필요한 최소한의 정보만 적어 주세요. 비밀번호, 인증번호, 신분증이나 결제수단 전체 번호를 보내지 마세요.

홈페이지 제공과 이용자가 요청한 서비스·계약 상담 및 이용 지원에 필요한 정보는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호에 따라 처리합니다. 이 방침은 문의를 광고·마케팅에 이용하는 근거가 아니며, 별도 동의가 필요한 처리에는 그에 맞는 고지·동의 절차를 적용합니다. 요청 처리에 필요하지 않은 개인정보는 보내지 마세요.

3. 보관 기간과 파기

구분	보관 기간
일반 문의 내용·첨부·답변 및 처리 기록	문의 처리 완료일로부터 1년
Firebase Hosting의 접속 IP 정보	Google 공식 안내에 따른 수개월. 홈페이지 운영자의 일반 문의 보관 기간과 별개입니다.
법령에 따라 보존해야 하는 기록	해당 기록에 적용되는 법정 기간. 보존 근거·기간에 필요한 범위로 구분하여 관리합니다.

보관 기간이 끝나면 문의 메일과 첨부 자료, 답변 및 회사가 관리하는 사본을 파기합니다. Gmail에서는 보관처리만으로 삭제한 것으로 취급하지 않으며, 삭제 대상 메일은 휴지통에서도 삭제하는 방식으로 처리합니다. 제공업체 시스템과 백업에서의 제거에는 해당 업체의 삭제 절차가 적용됩니다.

일반 문의가 구매·환불·법적 분쟁의 기록에 해당하는 경우에는 적용되는 보존 의무를 확인하여 필요한 부분만 별도로 보관합니다. 모든 문의를 거래 기록으로 간주해 보관 기간을 일괄 연장하지 않습니다.

4. 외부 서비스와 국외 처리

제네릭스는 홈페이지 제공에 Firebase Hosting을, 공통 문의 접수·답변에 일반 Gmail을 이용합니다. 홈페이지 접속정보와 문의 메일은 서로 다른 목적으로 처리하며, 보관 기간도 구분합니다.

4.1 Firebase Hosting · 홈페이지 제공

국외 이전 근거	「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호가목: 홈페이지 열람 서비스의 제공에 필요한 처리위탁·보관으로서 이전 사항을 이 방침에 공개합니다.
제공업체·연락처	Google LLC · Firebase 개인정보 문의 · googlekrsupport@google.com
처리 정보	홈페이지에 접속할 때 전달되는 IP 주소
목적	홈페이지 제공, 부정 이용 방지와 서비스 사용량 분석. 홈페이지에 별도의 Google Analytics 또는 광고 분석 스크립트를 설치한다는 의미는 아닙니다.
시기·방법	페이지와 파일을 요청할 때 네트워크를 통해 전송됩니다. 공개 홈페이지는 HTTPS 연결을 사용합니다.
이전 국가·지역과 범위	Google은 Hosting을 글로벌 서비스로 분류합니다. 미국·캐나다·일본·대만·홍콩·싱가포르·인도·인도네시아·태국·호주·영국·독일·프랑스·벨기에·네덜란드·핀란드·스웨덴·스위스·이탈리아·스페인·폴란드·브라질·칠레·멕시코·이스라엘·카타르·사우디아라비아·남아프리카공화국 등 Google Cloud·데이터센터 소재 국가·지역과 콘텐츠 전송 시설에서 처리될 수 있습니다. 공식 자료별 국가 목록과 범위는 국외 처리 지역 안내에 구분하여 공개합니다. Firebase 데이터 처리 조건 제10.1조는 적용되는 지역 약정이 없는 경우 Google 또는 재수탁업체가 시설을 운영하는 국가에서의 처리를 허용합니다. 제네릭스 홈페이지의 처리를 대한민국이나 미국 한 국가로 한정하지 않습니다.
보관 기간	Google 공식 안내에 따른 수개월. 일반 문의의 1년 보관 기준과 별개입니다.
거부 방법·영향	호스팅 접속정보 처리를 원하지 않는 경우 홈페이지 이용을 중단할 수 있습니다. 이 경우 이 홈페이지를 통한 정보 열람은 이용할 수 없습니다.

Google이 공개한 Firebase 재수탁업체 목록에는 Firebase Hosting의 콘텐츠 전송망(CDN) 업무를 제공하는 Fastly, Inc.가 포함됩니다. Fastly의 미국 본사 소재지만으로 방문자 정보의 처리 국가가 미국으로 제한된다고 안내하지 않습니다.

4.2 일반 Gmail · 공통 이메일 문의

국외 이전 근거	「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호가목: 이용자가 요청한 서비스·계약 상담과 이용 지원의 이행에 필요한 처리위탁·보관으로서 이전 사항을 이 방침에 공개합니다. 계약 체결·이행과 관계없는 별도 목적의 개인정보 처리를 일괄 허용하지 않습니다.
제공업체·연락처	Google LLC · googlekrsupport@google.com · Google 개인정보처리방침
처리 정보	발신 이메일 주소, 문의 내용·첨부 자료, 답변과 처리 기록. 문의자가 제공한 이름 등도 포함될 수 있습니다.
목적	이용자가 요청한 서비스·계약 상담과 고객지원 메일의 수신·보관·답변
시기·방법	jinhun3892@gmail.com으로 문의를 보내거나 제네릭스가 답변할 때 이메일 통신망으로 전송되고 Google 시스템에 보관됩니다. 메일 작성 버튼을 누르는 것만으로 전송되지는 않습니다.
이전 국가·지역과 범위	Google 개인정보처리방침은 이메일을 포함한 정보가 거주 국가 밖의 서버에서도 처리될 수 있다고 안내합니다. 공식 데이터센터 소재지에 기재된 미국·대만·일본·싱가포르·아일랜드·네덜란드·덴마크·핀란드·독일·벨기에·영국·칠레·우루과이를 포함한 Google의 글로벌 시설 범위를 참조합니다. 국외 처리 지역 안내에서 출처와 적용 범위를 확인할 수 있습니다. 현재 문의처는 일반 Gmail 계정이며, Google Workspace의 기업용 데이터 리전 정책을 적용한 계정으로 안내하지 않습니다.
보관 기간	일반 문의 기록은 처리 완료일로부터 1년 후 제네릭스가 파기합니다. Google 시스템과 백업에서의 제거에는 Google의 별도 삭제 절차가 적용됩니다.
거부 방법·영향	국외 처리를 원하지 않으면 문의 메일을 보내지 않을 수 있습니다. 이 경우 해당 이메일로 문의·답변을 받을 수 없지만, 공개된 홈페이지 정보는 열람할 수 있습니다. 이미 보낸 문의의 삭제·처리정지는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.

제네릭스는 문의 내용을 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 일반 문의·권리행사 요청과 개별 게임·웹서비스의 계정 처리는 구분합니다.

위 국가는 공식 자료에 공개된 글로벌 인프라 범위에 따른 안내이며, 개별 이용자의 정보가 나열한 모든 국가로 전송된다는 의미는 아닙니다. Google은 이 구성의 처리 국가를 대한민국이나 미국으로 한정하지 않습니다. 공개 자료의 처리 지역·수탁업체가 변경되면 그 내용을 확인하여 이 방침과 처리 지역 안내에 반영하고, 법령상 필요한 고지·동의 절차를 진행합니다.

공식 자료 대조일: 2026년 10월 21일.

5. 권리행사와 삭제 요청

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회는 아래 이메일로 요청할 수 있습니다. 문의 기록에 관한 요청은 해당 문의를 식별할 수 있는 발신 주소와 대략적인 문의 시점·내용을 알려 주세요. 요청자와 대상 기록을 확인하는 데 필요한 최소한의 정보를 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다. 추가 보관이나 요청 제한이 필요한 경우에는 그 근거를 안내합니다.

홈페이지에는 삭제할 회원 계정이 없습니다. 게임·웹서비스 계정의 삭제는 서비스별 계정·데이터 삭제 안내를 확인하세요. 서비스마다 이용 가능 국가·연령과 아동·법정대리인 관련 절차가 다를 수 있습니다.

6. 개인정보 보호와 자동 수집 장치

제네릭스는 문의 처리와 홈페이지 운영에 필요한 범위에서 개인정보 접근 권한을 관리하고, 보관 기간에 따른 파기와 권리행사 대응을 수행합니다. 홈페이지 자체에는 광고·분석용 쿠키나 추적 스크립트를 설치하지 않습니다. Gmail 등 외부 서비스 이용에는 해당 서비스의 개인정보처리방침과 설정이 적용됩니다.

7. 서비스별 방침

포커 디펜스 개인정보처리방침 ↗

개별 게임·웹앱의 방침은 해당 서비스의 기능과 운영 방식에 맞춰 별도로 안내합니다.

8. 개인정보 보호책임자와 문의

운영자: 제네릭스
개인정보 보호책임자: 박진훈
문의: jinhun3892@gmail.com

권익 구제: 개인정보침해신고센터 · 개인정보분쟁조정위원회

9. 시행과 변경 안내

이 방침은 2026년 10월 21일부터 시행합니다. 방침을 변경할 때에는 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 사전 안내하고, 관계 법령상 필요한 고지·동의 절차를 진행합니다.

최초 공개일: 2026년 10월 21일.